Mediunidade de Efeitos Físicos
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Política Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. É política da Proluz respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site Livraria e Editora Proluz, e outros sites que possuímos e operamos.
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.
Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.
O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.
Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.
O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco.
COMO USAMOS A SUA INFORMAÇÃO PESSOAL
Geralmente, usamos a Informação da Encomenda recolhida para cumprir qualquer encomenda realizada através do Site (incluindo o processamento da sua informação de pagamento, tratar da expedição e fornecer-lhe as faturas e/ou confirmações da encomenda).
Além disso, quando realiza uma compra ou tenta realizar uma compra através do Site, recolhemos certa informação sua, incluindo o seu nome, endereço de faturação, endereço de expedição, informação de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de email e número de telefone. Isto chama-se Informação da Encomenda.
Adicionalmente, usamos esta Informação da Encomenda para:
Comunicar contigo
Analisar as nossas encomendas em busca de potenciais riscos ou fraudes.
Quando alinhadas com as preferências que partilhou conosco, fornecer-lhe informação ou publicidade relacionada com os nossos produtos ou serviços.
Usamos a Informação de Dispositivo que recolhemos para nos ajudar a eliminar potenciais riscos e fraudes (especialmente, o seu endereço de IP) e, mais frequentemente, para melhorar e otimizar o nosso Site.
Compartilhamento da informação de encomenda.
Há uma obrigatoriedade operacional no compartilhamento das informações de encomenda, para que a entrega e o faturamento de nossos serviços e produtos seja eficiente e segura. Esse compartilhamento é feito exclusivamente com nossos parceiros de logística (frete) e gateway de pagamento. São esses:
Frenet, hub de fretes e logística que oferece diversas opções de frete para seus pedidos. Utiliza as informações para realizar o envio de remessas e oferecer o rastreamento dos pedidos, dúvidas ou informações no site da empresa.
Mercado Pago, gateway de pagamentos que oferece diversas opções e formas de pagamentos. Alinhado com nossas políticas comerciais, os direitos do consumidor e a LGPD, utiliza informações para processar e garantir segurança nos método de pagamentos. Dúvidas ou mais informações no site da empresa.
Política de Cookies Livraria e Editora Proluz
O que são cookies?
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ALTERAÇÕES
Podemos atualizar esta política de privacidade ocasionalmente de forma a refletir, por exemplo, mudanças nas nossas práticas ou devido a outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.
Caso tenha mais questões e/ou precise de mais informação, não hesite em contatar-nos.
Mais informações
Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site.
Esta política é efetiva a partir de 2024.